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飞机票第一程取消了第二程怎么办

吴亮律师2025-07-07龙泉市刑事律师咨询

第一程航班取消,可申请免费改签或退票第二程。分析:根据航空公司的规定,如果联程机票的第一程航班取消,乘客有权要求航空公司对第二程航班进行免费改签或退票,因为这是航空公司未能按照约定提供服务所导致的。乘客应及时联系航空公司,了解相关政策和流程。提醒:若航空公司拒绝或未能及时处理,或导致乘客产生额外损失,表明问题较严重,应及时寻求法律途径解决。
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具体操作:1. 联系航空公司客服,说明情况,申请免费改签或退票。注意保留好相关证据,如航班取消通知、机票信息等。2. 若航空公司未能妥善处理,可登录民航局官网或相关投诉平台,提交投诉信息,并提供相关证据。民航局会介入调查,并督促航空公司妥善解决。3. 若损失较大,且无法通过协商或投诉解决,可以考虑委托律师,通过法律途径起诉航空公司。在起诉前,需收集好相关证据,如航班信息、损失证明等,并明确诉讼请求和理由。在诉讼过程中,应积极配合律师,提供必要的信息和协助。
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处理方式:从法律角度看,乘客在面对第一程航班取消导致第二程受影响的情况时,常见的处理方式有:一是联系航空公司,申请免费改签或退票;二是如果航空公司未能妥善处理,可以投诉至民航局等相关部门;三是若损失较大,可以考虑通过法律途径维护自身权益。选择建议:乘客应根据自身情况,如时间紧迫程度、损失大小等,选择最合适的处理方式。若时间允许且损失不大,建议先尝试与航空公司协商;若协商无果或损失较大,则考虑投诉或法律途径。

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