银行卡收到消费信息并被扣钱，该怎么处理？

应立即联系银行冻结账户并查询扣款详情。分析：此情况可能涉及银行卡被盗刷或系统错误。从法律角度看，你有权要求银行提供交易明细，核实交易真实性。若确认非本人消费，可要求银行退款并追究盗刷者责任。提醒：若银行卡频繁收到异常消费信息，或银行未能及时解决问题，表明情况严重，应及时寻求律师协助。
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具体操作：1.联系银行：立即拨打银行客服电话，说明情况并要求冻结账户。提供卡号、身份信息及异常交易信息，要求银行提供交易明细。2.报警处理：若确认非本人消费，立即向当地公安机关报案，提供银行卡交易记录、短信通知等证据。配合警方调查，提供必要信息。3.投诉维权：若银行未能及时解决问题或处理不当，可向当地消费者权益保护机构投诉，提交相关证据材料。同时，可考虑通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼。在处理过程中，保持沟通记录，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，常见处理方式包括：1.立即联系银行客服，冻结账户并查询交易详情；2.报警并提供相关证据，协助警方调查；3.向消费者权益保护机构投诉，寻求其帮助解决。选择方式：若仅为系统错误，联系银行即可解决；若怀疑被盗刷，应同时报警并提供证据；若银行处理不当，可向消费者权益保护机构投诉。